Oliver Götz
Oliver Götz
Professor für internationales B-to-B Marketing und Sales Management, ESB Business School, Reutlingen
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Cited by
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Evaluation of structural equation models using the partial least squares (PLS) approach
O Götz, K Liehr-Gobbers, M Krafft
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Customer-to-customer interactions: broadening the scope of word of mouth research
B Libai, R Bolton, MS Bügel, K De Ruyter, O Götz, H Risselada, ...
Journal of service research 13 (3), 267-282, 2010
Analyse von strukturgleichungsmodellen mit hilfe der partial-least-squares (PLS)-methode
O Götz, K Liehr-Gobbers
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Die Validierung von Strukturgleichungsmodellen mit Hilfe des Partial-Least-Squares (PLS)-Ansatzes
M Krafft, O Götz, K Liehr-Gobbers
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Messmodelle mit Konstrukten zweiter Ordnung in der betriebswirtschaftlichen Forschung
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On the use of formative measurement specifications in structural equation modeling: A Monte Carlo simulation study to compare covariance-based and partial least squares model …
CM Ringle, O Götz, M Wetzels, B Wilson
METEOR Research Memoranda (RM/09/014), 2009
Investigating the moderating role of fit on sports sponsorship and brand equity
J Henseler, B Wilson, O Götz, C Hautvast
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The evolution of marketing channel research domains and methodologies: an integrative review and future directions
M Krafft, O Goetz, M Mantrala, F Sotgiu, S Tillmanns
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Implementation effects in the relationship between CRM and its performance
I Dalla Pozza, O Goetz, JM Sahut
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Der Partial-Least-Squares-(PLS)-Ansatz zur Analyse von Strukturgleichungsmodellen
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Investigating organisational innovativeness: Developing a multidimensional formative measure
F Pallas, F Böckermann, O Goetz, K Tecklenburg
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Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
M Krafft, O Götz
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Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
M Krafft, O Götz
Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 213-246, 2011
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
O Götz, W Hoyer, M Krafft, W Reinartz
Kundenzufriedenheit: Konzepte-Methoden-Erfahrungen, 349-376, 2016
The role of sales and marketing in market-oriented companies
O Götz, AK Hoelter, M Krafft
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Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
O Götz, M Krafft
Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein …, 2017
How to separate the wheat from the chaff: Improved variable selection for new customer acquisition
S Tillmanns, F Ter Hofstede, M Krafft, O Goetz
Journal of Marketing 81 (2), 99-113, 2017
Customer Relationship Management öffentlicher und privater TV-Sender
M Krafft, O Götz
Handbuch Medien-und Multimediamanagement, 337-363, 2003
Kundenkarten: Kundenkartenprogramme erfolgreich gestalten
B Klingsporn
Fachverl. der Verlag-Gruppe Handelsbl., 2007
The influence of learning management system components on learners’ motivation in a large-scale social learning environment
M Steiner, O Götz, S Stieglitz
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