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| Influencers' intimate self-disclosure and its impact on consumers' self-brand connections: scale development, validation, and application FP Leite, PP Baptista Journal of Research in Interactive Marketing 16 (3), 420-437, 2022 | 48 | 2022 |
| Relationship Between an Organization Evaluated as Being Socially Responsible and the Satisfaction, Trust and Loyalty of its Clients CPV Enio Marcos Babireski Barcelos, Paulo de Paula Baptista, Eliane Cristine ... Australian Journal of Basic and Applied Sciences 9 (7), 429-438, 2015 | 32 | 2015 |
| Oops, I've overshared! When social media influencers' self-disclosure damage perceptions of source credibility FP Leite, N Pontes, P de Paula Baptista Computers in Human Behavior 133, 107274, 2022 | 30 | 2022 |
| Visão baseada em recursos: uma análise dos delineamentos metodológicos e da maturidade dessa abordagem na área de estratégia do EnANPAD 1997-2007. SA WALTER, POM AUGUSTO, PP BAPTISTA Revista Ciências Administrativas (UNIFOR) 17, 112-145, 2011 | 27 | 2011 |
| Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: um estudo aplicado ao setor varejista na Internet PP Baptista Universidade de São Paulo, 2005 | 24 | 2005 |
| Qualidade percebida e seus impactos sobre a satisfação, confiança e lealdade: um estudo com varejistas eletrônicos de serviços de download gratuito PP BAPTISTA, WV SILVA, LP GOSS Revista de Ciências da Administração 13, 249, 2011 | 23 | 2011 |
| Impacto da Congruência entre Autoconceito e Personalidade de Marca na Intensidade da Qualidade de Relacionamento e Lealdade do Consumidor. AA LIMA, PP BAPTISTA REMark. Revista Brasileira de Marketing 12, 73-96, 2013 | 22 | 2013 |
| Personalidade de Cidades e Marketing de Lugares TAB PETROSKI, PP BAPTISTA, ECF MAFFEZZOLLI Revista Turismo em Análise 24, 4-24, 2013 | 19 | 2013 |
| Relação entre Satisfação, Retenção e Rentabilidade de Clientes no Setor de Planos de Saúde LC PIVA, LAW FUMAGALLI, PP BAPTISTA, WV SILVA Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC) 9, 54-80, 2007 | 19 | 2007 |
| Relação entre qualidade percebida e lealdade do consumidor: um estudo aplicado ao setor varejista na Internet PP Baptista, JA Mazzon Anais, 2006 | 11 | 2006 |
| Pre‐menstrual period: Do women really consume more? CMA Pastore, EC Francisco‐Maffezzolli, WV da Silva, PP Baptista Journal of Consumer Behaviour 16 (1), 42-50, 2017 | 10 | 2017 |
| Hierarquia de metas do consumidor para diferentes níveis de autoconexão com a marca: um estudo sobre a relação dos corredores de rua com a marca de seu tênis de corrida. ACM NIADA, PP BAPTISTA RAM. Revista de Administração Mackenzie 14, 140-176, 2013 | 9 | 2013 |
| Cidades como marcas: análise da aplicabilidade do conceito de personalidade de marcas ao contexto de cidades TAB Petroski, PP BAPTISTA, RZ Marchetti ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO 34, 2010 | 9 | 2010 |
| Uma proposta de um instrumento para mensurar comprometimento no varejo eletrônico VA Vieira, PP Baptista Varejo competitivo 12, 58-83, 2007 | 9 | 2007 |
| Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: um estudo aplicado ao setor varejista na internet. 2005 PP BAPTISTA Tese (Doutorado em Administração)–Programa de Pós-Graduação em Faculdade de …, 2008 | 8 | 2008 |
| O consumidor está amando: a natureza e o potencial do construto do brand love para o estudo do relacionamento entre consumidores e marcas KM MUNIZ, PP Baptista ENCONTRO NACIONAL DA ANPAD 35, 1-17, 2011 | 7 | 2011 |
| Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: um estudo aplicado ao setor varejista na internet. 194f PP Baptista Tese (Doutorado em Administração), 2005 | 6 | 2005 |
| Relações Existentes entre a Avaliação de que uma Organização é Socialmente Responsável e a Satisfação, a Confiança e a Lealdade de seus Clientes EMB Barcelos, PP BAPTISTA, WV SILVA ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD 4, 2010 | 4 | 2010 |
| Os efeitos da facilidade e da dificuldade em avaliar relacionamentos comerciais sobre as intenções de compra JJC Viacava, PP Baptista Revista Brasileira de Gestão de Negócios 22, 854-875, 2020 | 3 | 2020 |
